
IT-Helpdesk-Service
Als flexibler IT-Dienstleister bieten wir Ihnen ein umfassendes Serviceangebot – unabhängig davon, ob Sie keine eigene IT-Abteilung haben, Ihre IT-Aufgaben outsourcen oder Ihre vorhandene IT zusätzlich unterstützen möchten. Unser IT-Helpdesk hilft Ihnen bei sämtlichen technischen Herausforderungen, von Computerproblemen über Netzwerkstörungen bis hin zu Softwarefragen.
Sie erreichen uns unkompliziert über unser Ticketsystem, und in dringenden Fällen steht Ihnen unsere Notfall-Hotline zur Verfügung. Neben der Fernunterstützung bieten wir auch einen flexiblen Vor-Ort-Service an, der bei Bedarf an mehreren Tagen in der Woche realisiert werden kann – ideal für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung besitzen oder diese ergänzen möchten.
Zudem unterstützen wir vorhandene IT-Abteilungen, indem wir Helpdesk-Aufgaben übernehmen und als erweiterte Schnittstelle fungieren. So profitieren Sie von unserer Expertise und entlasten gleichzeitig Ihre internen Ressourcen, um sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
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Umfassende IT-Unterstützung
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Effiziente Problemlösung
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Einfache Kontaktaufnahme
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Flexibler Vor-Ort-Service
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Entlastung der internen IT
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Proaktive IT-Überwachung