Im Rahmen dieses Projekts wurde ein modernes Warenwirtschaftssystem implementiert, das eine zentrale Steuerung und Optimierung der Geschäftsprozesse ermöglicht. Ein besonderer Fokus lag auf der nahtlosen Integration in bestehende E-Commerce-Plattformen, die Versandlogistik sowie das Kassensystem. Dadurch konnten Bestellungen, Lagerbestände und Zahlungsprozesse in Echtzeit synchronisiert und effizient verwaltet werden.

Die Einführung des neuen Systems ermöglichte eine automatisierte Bestandsführung, eine verbesserte Auftragsabwicklung und eine reibungslose Kommunikation zwischen den verschiedenen Unternehmensbereichen. Zudem wurden Schnittstellen zu gängigen Zahlungsanbietern und Versanddienstleistern geschaffen, um den gesamten Workflow – von der Bestellung bis zur Lieferung – zu optimieren. Mitarbeitende wurden gezielt geschult, um das System effizient zu nutzen und manuelle Prozesse zu reduzieren.

Die Migration wurde schrittweise durchgeführt, um eine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit zu gewährleisten. Bestehende Rufnummern wurden übernommen, und neue Funktionen wie zentrale Anrufsteuerung, Voicemail, Weiterleitungen und Konferenzschaltungen wurden implementiert. Durch die Virtualisierung der Telefonanlage konnte zudem eine standortunabhängige Nutzung ermöglicht werden, sodass Mitarbeitende auch im Homeoffice oder unterwegs über das Unternehmensnetzwerk telefonieren können.

Durch diese Maßnahmen konnte die Effizienz der Geschäftsprozesse gesteigert, die Kommunikation verbessert und die IT-Infrastruktur zukunftssicher gestaltet werden.